Política de Privacidade

A ViperTec respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger as informações pessoais e de conta fornecidas em nossas plataformas. Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, especialmente no uso de integrações com serviços de terceiros como YouTube, Instagram e TikTok.

1. Coleta de informações

Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer os serviços contratados, como:

• Dados de autenticação fornecidos pelas plataformas (tokens de acesso);

• Informações básicas de conta (ID, nome de usuário, e-mail associado);

• Metadados de publicações (títulos, descrições, status de agendamento, métricas básicas de engajamento);

• Dados fornecidos voluntariamente por você no uso da plataforma (como conteúdos a serem publicados, textos e mídias).

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Agendar e publicar conteúdos em nome do usuário, de acordo com suas instruções;

• Exibir relatórios básicos de desempenho e status de publicações;

• Garantir a operação correta da conta integrada;

• Cumprir obrigações legais e de segurança.

Escopos do YouTube

• youtube.upload: usado para enviar vídeos ao seu canal, configurar metadados e horários de publicação.

• youtube.readonly: usado para identificar seu canal e consultar status de vídeos enviados.

Permissões do Instagram

• Agendamento e publicação de fotos, vídeos e reels em contas comerciais/profissionais.

• Consulta de métricas limitadas e informações de conta vinculada.

Permissões do TikTok

• Publicação de vídeos em seu perfil.

• Consulta de informações básicas de conta e status de publicações.

3. Compartilhamento de dados

• Não vendemos, compartilhamos ou divulgamos dados a terceiros sem seu consentimento.

• O acesso concedido por você às plataformas de terceiros é utilizado apenas dentro do Postiz para cumprir as funções oferecidas.

• Podemos compartilhar informações estritamente necessárias em caso de obrigações legais, ordens judiciais ou auditorias de segurança.

4. Armazenamento e segurança

• Tokens de autenticação são armazenados de forma criptografada e segura.

• Os conteúdos (fotos e vídeos) não são armazenados por nós após o envio — permanecem somente nas plataformas de destino.

• Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

5. Retenção e exclusão de dados

• Mantemos suas informações apenas enquanto forem necessárias para prestar os serviços contratados.

• Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco.

• A exclusão ou revogação de permissões pode limitar o funcionamento de integrações e recursos do Postiz.

6. Revogação de acesso

Você pode revogar a qualquer momento os acessos concedidos ao Postiz diretamente nas plataformas:

• Google/YouTube: https://myaccount.google.com/permissions

• Instagram/Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools

• TikTok: https://www.tiktok.com/setting

7. Direitos do usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 – LGPD), você tem direito a:

• Acessar e corrigir seus dados pessoais;

• Solicitar a exclusão dos dados;

• Revogar consentimentos concedidos;

• Ser informado sobre o tratamento dos seus dados.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, notificaremos os usuários por meio da plataforma ou por e-mail.